粉笔网CEO道歉:关于教员课程重名事件的解释与反思

日前,有网友发布了该校部分课程(学科、年级、学期、科目等)与我司在教员课程上重名的情况。对正在使用我们教员课程的学校带来了一定的困扰。我们深感歉意,并立即对相应课程作出了调整。这样的失误从人性的角度出发会较为常见,但是在我们的理解中,任何商业机构都必须时刻谨记自己所提供的服务,一切以服务用户为出发点,这是任何科技公司重要的价值观和发展方向。

粉笔网是致力于帮助学校提升教学管理水平的综合型教育科技平台。由这次事件引起的另一个问题是,对我司产品的质量把控不够。我们深感自责,也非常珍视大家对我们的信任,已经加强了对教员课程筛查机制,妥善处理问题,并将持续改进产品服务,为广大师生提供更好的服务。

感谢社会各界的关注,我们接受所有持续的批评与监督,并将以实际行动向您证明我们的诚意。对此,我们再次深表歉意!

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