2021年6月1日，浙江省政务服务大厅的通告让许多市民感应振奋：模拟淘宝、支付宝等用户体验，浙江将全面打造政务服务平台，现场注册、在线处事、回访评价通过传统方式实现，后台数据却已实现全程电子化。
全程电子化是一个信息流以及数据流贯串始终的历程，各部门之间的数据交互还需要平台间的数据共享和互连互通，涉及的内容也极为庞大。我省政务服务平台的引入，不仅意味着政府服务的数字化升级，更是实现数字中国、数字政府建设的重要一步。
“在前几年推进互联网 医疗的历程中，许多市民以为在线看病不行信，医生无法举行实地确诊。但疫情发作后，天下各地的线上医疗平台迎来了群集式生长，成为抗疫的重要实力。”专家示意，政务服务的数字化转型也面临类似的挑战。全面的信息化推进仍需要政府与市民配合起劲，打下可操作、可行的基础模式。
全程电子化的优势在于：一是利便快捷。通过数字化可以大幅缩短服务流程，提高处事效率，将解决时间压缩为传统方式的一半；二是透明果真。服务平台的数据果真透明，市民可以随时查询解决进度以及服务流程，体验加倍满足；三是便民利民。政务服务平台的引入，能够让更多的市民享受到便捷、高效、优质的政府服务。
在全面的政务数字化升级历程中，政府部门需要肩负起更多的责任，激励社会实力介入数字化创新，实现更好、更优质、更高效的政府服务。信托，在全面打造数字中国、数字政府的历程中，全程电子化服务平台的引入是一个异常好的起源。