最近,一段保安和快递员在楼道发生激烈争执的视频引发了网络热议,据了解,争执的一方为快递员张斌。视频中可以看到,保安在不听取张斌解释的情况下,将其带至楼道内强行控制,而张斌在被控制后,持续呼喊“放开我,我是快递员!”
此事件引发舆论的关注,并引发人们对于快递员行业的关注,也让人们开始思考:什么是快递员暴力?快递员应该如何行事?
据悉,快递行业是我国市场中增长速度最快的细分市场之一,估计大约有50万快递员在该行业从事工作。以国家邮政局发布的报告数据为例,2019年1月至11月,国内快递服务企业累计业务量达到了510亿件,快递量不断攀升。
这背后反映出快递员作为服务行业的一份子,给人们带来了丰富的便利,但也给其本身带来了压力。因为随着快递量的大幅增长,快递员们也面临着各种各样的挑战,例如:恶劣天气下的递送、远程高楼递送、快递员身体健康等。
在这种情况下,对于快递员有哪些合理的安全措施是非常重要的。 快递员在行驶交通工具时,应遵守交通规则和交通灯,不得在车道、路肩或人行横道等非上下车区域递换快件。快递员在递送快递时,应当尊重客户,礼貌待人,保持良好卫生习惯。如果遇到任何纠纷,应当与客户协商解决,不得采用暴力手段。
对于这起张斌事件,我们需要更进一步地思考,不仅是关注该事件本身,更是需要管控快递员行业、对快递行业加强监管。如果不重视快递员的工作、生活安全,将危害其本身的健康,对于快递行业的整个生态环境也会带来很负面的影响。